Для получения справок вы можете обращаться в рабочие дни с 9-00 до 17-00 часов пятница с 9-00 до 16-00  управляющей делами комитета Администрации Тюменцевского района по образованию
Управляющий делами: Тучкова Наталья Николаевна
Адрес: 658580 с. Тюменцево, Тюменцевского района, Алтайского края, ул. Барнаульская 2
Телефон/Факс: 8 (38588) 2-12-82
Эл. почта: tumenc@ab.ru

Для получения справок по опеке и попечительству вы можете обращаться в рабочие дни понедельник-четверг с 9-00 до 17-00
пятница с 9-00 до 16-00 
Клименчук Елена Николаевна Главный специалист по опеке и попечительству
Адрес: 658580 с. Тюменцево, Тюменцевского района, Алтайского края, ул. Барнаульская 2
Телефон: 8 (38588) 2 11 28
Эл. почта:  tumenc@ab.ru

Порядок рассмотрения обращений
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и сроками рассмотрения письменных и электронных обращений

Письменные обращения

1. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в пункте 2.
2. Письменное обращение, поступившее в Министерство образования и науки Алтайского края и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
3. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006г, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Электронные обращения

Официальный сайт комитета администрации Тюменцевского района по образованию является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются специалисту, к непосредственному ведению которого относится регистрация, разрешение поставленных в обращениях вопросов.
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и электронный адрес заявителя. Ответ на обращение (запрос) будет направлен заявителю на указанный им адрес – почтовый или электронный.
Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Электронное обращение может содержать вложенных файлов.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт комитета администрации Тюменцевского района по образованию или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в комитет по образованию в письменном виде или по факсу.

Обращения граждан в органы местного самоуправления.
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственными за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их обращений в МОУО является председатель комитета Агарина Наталья Ивановна
Телефон: 8(38588) 2-24-46 
Электронный адрес: tumenc@ab.ru

 

Информация о работе МОУО с обращениями граждан

о состоянию за 1-3 квартал 2019 г. в комитет по образованию поступило 65 заявлений, из них:
- ч/з  Министерство образования и науки Алтайского края – 4
- ч/з Администрацию Тюменцевского района - 2
- для подтверждения трудового стажа - 12 граждан, в том числе обратилось - 10 человек через официальный запрос ПФРФ, 1 – через архивный отдел
- 53 заявления о постановке в очередь в детские сады Тюменцевского района;
- 2 педагога обратились за путевками на санаторно-курортное лечение.
- 2 обращения граждан по вопросам реструктуризации ОО
- Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над несовершеннолетними гражданами, оставшимся без попечения родителей» - 10 человек;
Основные вопросы обращений:
- оптимизация образовательных организаций района
- подтверждения трудового стажа
- организация образовательного процесса, обеспеченность учебниками

 

По состоянию за 2018 г. в комитет по образованию поступило 212 заявлений, из них:
- ч/з  Министерство образования и науки Алтайского края – 6
- ч/з Администрацию Тюменцевского района - 2
- для подтверждения трудового стажа - 24 граждан, в том числе обратилось - 20 человек через официальный запрос ПФРФ, 1 – через архивный отдел
- 154 заявления о постановке в очередь в детские сады Тюменцевского района;
- 2 педагога обратились за путевками на санаторно-курортное лечение.
- 4 обращения граждан по вопросам реструктуризации ОО
- Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над несовершеннолетними гражданами, оставшимся без попечения родителей» - 10 человек;
Основные вопросы обращений:
- оптимизация образовательных организаций района
- подтверждения трудового стажа
- организация образовательного процесса, обеспеченность учебниками

По состоянию за 2017 г. в комитет по образованию поступило 260 заявлений, из них:
 обращений граждан в комитет по образованию - 37
- в Министерство образования и науки Алтайского края - 1
- для подтверждения трудового стажа - 24 граждан, в том числе обратилось - 11 человек через официальный запрос ПФРФ
- 213 заявления о постановке в очередь в детские сады Тюменцевского района;
- Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над несовершеннолетними гражданами, оставшимся без попечения родителей» - 4 человека;
- 4 педагога обратились за путевками на санаторно-курортное лечение.
 Основные вопросы обращений:
- оптимизация образовательных организаций района
- подтверждения трудового стажа
- работа ДОУ района 

По состоянию за 2016 г. в комитет по образованию поступило 295 заявлений, из них:
- обращений граждан в комитет по образованию - 2
- в Главное управление образование и молодежной политики Алтайского края – 4. 
-интернет приемная Губернатора -1
- для подтверждения трудового стажа - 27 граждан, в том числе обратилось 
- 8 человек через официальный запрос ПФРФ
- 260 заявления о постановке в очередь в детские сады Тюменцевского района;
Основные вопросы обращений:
- вопросы сокращения и оплаты труда
- подтверждения трудового стажа
- работа ОО района (работа медицинского кабинета, безопасность в ДОУ)

По состоянию за 2015 г. в комитет по образованию поступило 595 заявлений, из них:
- обращений граждан в комитет по образованию - 4
- в Администрацию Тюменцевского района - 2
- в Главное управление образование и молодежной политики Алтайского края - 4
- в общественную приемную Администрации Алтайского края - 1
- 351 заявления о постановке в очередь в детские сады Тюменцевского района;
- для подтверждения трудового стажа - 8 граждан, а так же обратилось - 11 человек через официальный запрос ПФРФ
- в Орган опеки и попечительства - 214 обращения по вопросам установления опеки, купли-продажи жилья и т.п.;
Заявления рассмотрены в установленном порядке. По всем вопросам даны разъяснения.
Основные вопросы обращений:
трудоустройство,
зачисление в детский сад,
обучение в школе по заочной форме,
подвоз на занятия, дотация на питание многодетным семьям,
ошибки в начислении заработной платы,льгота для многодетных семей в ДОУ,
направление в ВУЗы.


Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
Где можно поставить ребёнка на очередь в детский сад? 
Подать заявление в детский сад родители (законные представители) могут следующими способами:
1. С помощью сети Интернет заполнить заявление на:портале АИС «Е-услуги. образование» (https://eso.edu22.info); или Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru).
2. При личном обращении родителей (законных представителей) в комитет по образованию
Какие документы необходимы для постановки ребенка на очередь в детский сад? 
- заявление родителей (образец);
- копия паспорта (1 лист, лист с пропиской) одного из родителей (законных представителей) ребенка;
- копия свидетельства о рождении;
- копии документов, подтверждающие право на первоочередной прием ребенка в ДОО.
 
Как проходит комплектование детских садов? 
Комплектование детей в детские сады на будущий учебный год осуществляется на основании заявления, зарегистрированного в электронной очереди.
Для того, чтобы ребенка зарегистрировать в очереди, нужен следующий перечень документов:
- свидетельства о рождении ребенка
- паспорт родителя (законного представителя)
- документ подтверждающий льготу на первоочередное и внеочередное  зачисление в ДОО
- постановление об опеке (в случае, если заявитель является опекуном)
В соответствии с Приказом "О порядке комплектования" комиссия по комплектованию детских садов утверждает списки детей, распределенных на постоянное место в детские сады 
 
Какие документы необходимы для постановки ребенка на очередь в детский сад?
- заявление родителей; 
- копия паспорта (1 лист, лист с пропиской) одного из родителей (законных представителей) ребенка;
- копия свидетельства о рождении;
- копии документов, подтверждающие право на первоочередной прием ребенка в ДОО.